祖父が薬剤師で薬局を経営していたこともあり、薬剤師を志した私ですが、当初は「就職するなら病院に」と考えていました。が、アルバイトとしてタキヤで働いているうちに、スタッフ間の結束の強さに感銘を受けたんです。店舗内で問題が持ち上がった際、アルバイトの立場ではどうすることもできず困っていた私に代わり、ビューティ担当の先輩社員が「私に任せて」と店長に進言してくれたこともありました。
また販売コンクールがあれば、店長からアルバイトまで立場に関わらず、皆で競い合います。そういう社風をいいなと感じたことが、タキヤを選んだ理由ですね。

上司と部下の距離がとにかく近いことが、一番の魅力だと思います。私の調剤運営マネージャーも本当に気さくに話してくれる方で、本物の兄貴のように思っています。どんな些細な相談にも耳を傾けてもらえますし、また休日に食事に誘ってくれたりして、相談しやすい場や空気を作ってくれます。
スタッフ同士がなごやかな雰囲気で仕事をしているので、お店の中もなんとなく明るいムードになるのかもしれません。

以前に私が調剤を担当した患者さまが、再来局された際に「杉山さん。今まであまり薬飲むの好かんかったけど、あんたに親切に説明してもらって飲む気になれた。ありがとう」と言ってくださいました。業務として淡々と薬のご説明をするのではなく、世間話のような会話の中で服薬指導をさせていただいたことで、患者さまのお薬嫌いをわずかながら軽減することができたのかもしれません。
日常生活の中で、日々顔を合わせる「地域のタキヤ」だからこそ、患者さまとの間に信頼関係を築いていけるのかなと思います。

高齢化社会が進む中で、医療費を抑えながら健康に生活するために、セルフメディケーションの重要性は増すばかりです。病院にかかれない場合や休日などに、レスキュー的な役割を果たせる店舗、薬剤師でありたい。調剤薬とOTC医薬品とを併用されるケースもあるかと思いますが、両方の知識を充分に備えてこそ「かかりつけ薬剤師」たり得ると思います。
またこれからは視野を広げて、より売上を上げられる店舗づくり、患者さまの立場に立った売場づくりも勉強していきたいですね。